努力+平台=成功,绝佳平台成就成功未来

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努力+平台=成功,绝佳平台成就成功未来

  为了公司茁壮成长,

  他们相伴相随,风雨同舟

  为了公司蓬勃向上,

  他们努力拼搏,无怨无悔

  他们就是池州我爱我家大家庭的“家人们”!

  方荣,远东店的一名普通经纪人,3月份的销售冠军,在公司的业绩排名一直不错;

  高伟,东壹号店的一名纯新人,3月份买卖成交2单,签了14单租赁;

  纪乐芬,人民路小学店的新经纪人,刚来公司一个月,截至到3月底成交了7单买卖。

  他们的成交速度和效率都让我们叹服,我们也是特别邀请他们进行了优秀员工成长访谈,希望从他们的分享中给我们的新员工、老员工带来更多的启发。

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  方荣,远东店经纪人

  方荣之前一直从事销售行业,她是在2011年开始接触的房地产二手房,在别人的眼中房产行业难做也很难成交,底薪少或基本没有底薪,对个人来说有挑战性。但当时有前辈鼓励说,这个行业只要认真去做,能够吃苦,诚信做人就可以把业务做好,也正是因为这句话,她坚持努力做了下来,业绩也始终不错。

  从事这个行业之后,她就从内心里喜欢上这个行业,她认为这个行业是综合性的行业,非常能锻炼人,把这个行业做好了,不管是在家庭关系、经济收入还是为人处事各个方面都能够有所提升。接触形形色色的人,让方荣学会了察言观色,能够有耐心地去听别人说话,把客户的事情当做自己的事情去做,基本上她成交的客户看房不会超过3套,大多数客户看了1套房子就成交了,原因就在于她耐心倾听他们的需求,了解他们的实际情况及存在的困难,所以配房的时候比较精准。

  选择加入我爱我家后,方荣很快就发现公司的氛围不错,管理很人性化,同时还能兼顾到家庭和孩子,这点对她来说也很重要。

  在她看来我爱我家这个平台很棒,尤其是领导层特别年轻有魄力,特别是公司高层引进的销管软件系统,给日常的工作带来了很多的方便,移动办公和便捷的房客匹配,让她在家中接到客户的来电就可以立马给客户推荐合适的房源。“其实这些房源光靠大脑根本记不住,但是我们一口就能回答出符合他们要求的房源,就让客户觉得我们真不错。在没有引进销管软件系统前,我们做事情非常繁琐,我和店长提过,房源的精确度一定要提升,我们现在可以在看房的现场根据客户需求匹配房源。所以,与客户聊天的时候,他们都觉得我爱我家很可靠,很认可这个我们的服务”,方荣笑着说道。

  从事房地产经纪行业这么些年肯定会遇到大大小小的困难,在交易的过程中出现一些难以调解的纠纷也是在所难免。在提到压力这个词时,方荣表示要做一行爱一行,把压力变成动力,压力需要自己去消化,只要通过自己的努力帮助客户解决问题,看到客户那种满意的表情,自己会打心底感到喜悦和快乐。因此她结交了许多真心的朋友,他们记住她这个人,记住了她的好,也介绍了很多新客户,客户的满意是让她坚持下去的动力。

  谈到行业这些年的变化时,她提到当初从事这个行业家人和朋友都不理解,有一次她和老公出去吃饭,老公的一个朋友就问到她是做什么的,听到回答是做二手房的,朋友就说做这个事情干嘛,那就是骗人的,但是现在和别人再提自己的工作,别人会认为你是做房产的,感到很羡慕,强烈的职业尊重感让她显得兴致很高。另外,11年的时候还没有智能手机,大多数客户都是来自老客户介绍,成交很稳定。但是现在处于互联网时代,工具更加智能,即便是老客户介绍过来的,如果因为某些事情耽误了或服务上慢了一点,客户就被别人挖走了,所以她觉得房产经纪人这个职业得到了大家的认可,同时对个人服务质量和效率的要求也更高,她希望通过我爱我家这个平台,借助这个领导年轻有活力的团队,跟上互联网时代的步伐,用她的话来说就是“要不然淘汰太快了”。

  方荣认为成交是关键要素是自己人对房源的熟悉度,以及客户的认可度即自己服务态度的满意度。作为经纪人,一定要透彻了解房源,与客户敞开心扉去交谈,让客户相信自己,有客户说过我不能像家人一样100%相信你,但是有90%相信你就可以了,所以必须要让客户了解我们,认可我们,相信我们,才能够更快速的成交。

  与此同时,她也希望在这个具有良好氛围的平台上,大家能够互相学习,互相帮忙,互相合作,她相信在方总、陈总、金总这些年轻有为的领导带领下,公司的发展会越来越好,在不久的将来我爱我家会成为池州的NO.1。

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  高伟,东壹号店经纪人

  高伟,一名纯新人,他之前从事的是远洋海事运输,在海上漂了五六年,一直担任二副,成家之后考虑到家庭就回到了池州。但是他之前从事的工种与池州并没有可发挥的余地,所以他的第一选择就是销售,他认为只要能吃苦,能够把东西销售出去,收入还是很可观的。

  在选择行业和公司时,高伟经过了慎重地考虑,在他看来,房地产行业所销售的产品价值高,所以收入也不会低,其次选择我爱我家是因为它的平台大,在池州的口碑很好,有企业效应。

  由于之前长期与海洋打交道,他对房地产经纪人的印象都源自于影视剧和日常中的擦肩而过,他设想的经纪人就是在办公室坐着,操作操作电脑,背个包,朝九晚五正常下班。入行之后,才发现起早贪黑比较辛苦,经纪人沉淀学习的时候比较斯文,但是跑盘的时候没有想象中的文雅,与之前想象的白领形象有很大出入。

  入职以后一个月左右的时间便成交2单,签了14单租赁,对一个新人来说很不容易,可是高伟显得十分谦虚,“跟着走、就是干、不要停,我只是按照公司的规则制度去做、去执行”。他表示在不了解这个行业的前提下能够签单离不开大家的帮助,店长汪磊每天给他普及基础理论知识,碰到问题时,同事们帮助他弥补不足,彼此像家人一样。与此同时,公司领导层经常会安排职业培训,快速提升了业务能力和素养。

  此外,销管软件让他能够像老业务员一样给客户快速精准配房。“客户相信的是我们的专业能力,而不是我们的能说会道和忽悠,所以专业度很重要,我展现给客户的专业度不是因为我入行很久,而是因为我通过这个软件掌握了整个贵池地区房产的行情、价格,虽然作为新人我对各个小区并不了解,但是移动办公让我在吃饭、聊天、休息的时候都可以帮助客户找到他们想要的房源,我原本以为其他房地产经纪公司也可以这样操作,其实并不是这样的,他们必须要在公司本部电脑操作才可以为客户配房,所以我能很自信的给客户去推荐房子,他们才能信任我相信我,在我这里成交”。

  谈到来我爱我家服务的第一单时,高伟坦诚说是失败的,当时很痛心,但是没有消极,因为这一单的失败激励着他去学习、去服务客户。所以接下来成交的第一单,让高伟感觉突破了自我,很有成就感,他相信通过不断地学习在我爱我家这个优秀的平台上能做得更好。

  虽然平时业绩压力很大,但是门店氛围很好,大家在一起非常开心。在高伟看到,公司领导年轻有朝气,团队思想比较超前,有凝聚力,是一家有企业文化的公司,所以高伟在我爱我家感到十分自豪,走到外面,跟别人介绍说自己是我爱我家的经纪人,也觉得非常有底气。他相信坚持就有成果,接下来他将继续提高自己的业务能力和沟通能力,不断提升自己,给客户提供满意的服务。

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  纪乐芬,人民路小学店经纪人

  纪乐芬为人内敛,比较务实,不善谈吐,但是接触时会发现她很真诚。

  她之前在其他公司从事的也是房地产经纪工作,在问到选择我爱我家的原因时,她笑着说:“我爱我家在池州的名声很响,很受客户信任,去年还在其它经纪公司时感觉客户明显少了,有朋友说我爱我家开单很容易,就想着过来试试。”

心往前跑。由于客户追求品牌效应,而我爱我家在池州口碑很好,客源很多,老客户的认可给我们带来了新的客户,真房源和管理系统的加持,再加上自己的努力成单并不困难。

房源,但是我们没有办法全部记在脑子里,当客户问到我们这套房子还有没有时,我们可以随时联系到房东,或者通过系统跟进的内容,了解房子的实际状况,第一时间给客户满意的回答”。

  分享自己的成交经验时,她认为最重要的有三点:首先,要争取客户的信任,客户既然相信我,我就要给他配房配的精准,对待客户要像对待家人那样;其次,自己要努力,无论客户什么时候想看房,我们都要随叫随到让客户认可;最后,自己一定要自信。

  最后,她想对大家说的是我爱我家这个平台真的很好,努力就会有收获,就会有回报!

  我们见证了我爱我家的发展与变化,伴随着公司的成长而成长,每天都收获着工作的快乐,接受着工作的历练,感受着领导、同事给予的关心与支持,更多了一份对我爱我家发展前景坚定的希望和信心。

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